Uw ervaringen zijn van onschatbare waarde en het delen ervan helpt andere gebruikers bij het maken van de juiste keuze. Resto.be behoudt zich echter het recht voor om geposte commentaren al dan niet te publiceren. Dit commentarenbeleid werd ontwikkeld om spam te voorkomen en staat synoniem voor kwaliteitsadvies, zowel positief als negatief.
Artikel 1
Dit commentarenbeleid is de standaard op het internet en is gerechtvaardigd door het reëele risico op spam. Dit risico wordt nog versterkt door een grote dagelijkse trafiek, zoals het geval is bij Resto.be. Er moet eveneens een wachttijd van enkele uren tot twee weken in acht worden genomen vooraleer een commentaar effectief op de website wordt geplaatst. De elementen zoals beschreven in artikel 2 en 3 kunnen de beslissing over het al dan niet publiceren van een commentaar be ënvloeden. Artikel 2
Alle commentaren die gepost worden op Resto.be zijn onderhevig aan een goedkeuring. Resto.be behoudt zich het recht voor om commentaren niet te publiceren wanneer ze door onze moderator in strijd worden bevonden met de goede praktijken. Hieronder vallen: persoonlijke aanvallen of verwarde, onduidelijke, aggressieve, bedreigende, lasterlijke, vulgaire, valse, racistische, seksistische of irrelevante commentaren. Daarenboven is het verboden informatie te versturen die (a) andermans rechten, persoonlijke levenssfeer of reclamerechten schendt, (b) beschermd is door auteursrechten (copyright), een gedeponeerd handelsmerk of een ander eigendomsrecht, tenzij de eigenaar van een dergelijk recht daartoe zijn expliciete schriftelijke toestemming geeft, (c) het frauduleuze gevolg is van een identiteitsdiefstal, of die (d) wordt gebruikt om illegaal samen te spannen tegen een andere persoon om handels- of concurrentievoordeel te bekomen. U zult als enige aansprakelijk worden gesteld voor alle schade die voortvloeit uit elke inbreuk op de auteursrechten (copyright), het gedeponeerde handelsmerk, elk ander eigendomsrecht of elke andere schade die voortvloeit uit het gebruik van de website. Kortom: de focus ligt op relevante en constructieve beoordelingen. Desondanks wordt elke commentaar, ook de niet-gepubliceerde, naar het etablissement doorgestuurd ter informatie.
Artikel 3
Resto.be hanteert een strikt nultolerantiebeleid inzake valse beoordelingen of opzettelijk schadelijke commentaren. Resto.be wil ervoor zorgen dat de gepubliceerde commentaren op haar website authentiek en onafhankelijk zijn. Daarom kunnen alleen geregistreerde gebruikers van Resto.be een commentaar schrijven. Ook de datum waarop u het restaurant heeft bezocht is steeds een vereiste. De auteur van een commentaar dient bovendien te bevestigen dat de inhoud ervan zijn persoonlijke ervaring en subjectieve appreciatie over het etablissement weerspiegelt, hij niet persoonlijk of professioneel aan dit restaurant gelinkt is en hij geen enkele vorm van compensatie gekregen heeft om een commentaar te posten. In geval van twijfel behoudt Resto.be zich het recht voor om de publicatie van een bericht uit te stellen indien zij noodzakelijk acht om de identiteit van de auteur te controleren via het opgegeven e-mailadres, teneinde elk misbruik te voorkomen. Opmerking: Indien u de eigenaar of vertegenwoordiger bent van een etablissement, beschikt u over het recht om te antwoorden op elke commentaar die over uw restaurant gepost wordt. Hiervoor kunt u de desbetreffende functie gebruiken in uw HorecaPro-account. Artikel 4
Elk bericht of inhoud met inbegrip van alle gegevens, vragen, commentaar, suggesties of andere die u via e-mail of op een andere manier naar de website stuurt, wordt en zal worden behandeld als niet-vertrouwelijke informatie waarop geen eigendomsrechten van toepassing zijn. Alles wat u meedeelt of verstuurt kan worden gebruikt door Resto.be of de vennootschappen van zijn groep voor een doel van hun keuze, met inbegrip op niet-exhaustieve wijze van reproductie, communicatie, transmissie, publicatie, uitgave en postverzending. Daarenboven heeft Resto.be het recht om alle in uw berichten besproken ideeën, concepten, knowhow of technieken aan te wenden voor elk type gebruik, met inbegrip op niet-exhaustieve wijze van de ontwikkeling, de productie en de commercialisering van producten. Resto.be erkent geen enkele aansprakelijkheid voor wat u naar deze website stuurt.